不懂汇报，能力再强也没用！

猪糖糖

在工作中汇报工作是经常做的事情，也是每个职场人最佳的表现机会，因为通过汇报工作领导可以直接看到你的能力。但并不是每一个职场人都能做好这件事情。那么，如何给领导汇报工作呢？

下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况：是否遇到了困难？是否走了误区？是否能够在规定期限顺利完成。

作为下属，不要等着领导叫你才汇报工作，而要主动汇报，让领导及时了解你的工作情况，察觉出你工作中的问题，给予指导和帮助，这样不但可以避免执行跑偏，还能有效地化解危机。

主动汇报工作，有助于消除上下级之间因沟通不畅引起的误解。主动向领导汇报工作，还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度。而且领导可以根据你的工作进展，及时对后续工作做好安排。

那么，汇报工作具体要注意什么呢？什么时间汇报，怎样汇报？

1. 时间跨度较短的工作，什么时候完成，什么时候汇报

对于短时间内可以完成的工作，尽量做到什么时候完成，什么时候汇报。如果提前完成，也要提前汇报，绝不空耗时间，假装工作做了很久。

通过及时汇报，领导会知道你工作的进程和状态。如果做得好，领导会予以表扬；如果做得不到位，经过领导的指点，还有时间去修改和完善。如果一直拖再汇报，一旦发现工作执行走样，那就耽误了时间。

2. 时间跨度较长的工作，坚持每天汇报，让领导了解进展

对于时间跨度较长的工作，比如，三五天甚至一两个月才能完成的工作，就不可能等到完成时再汇报。尤其是做市场的，几天之内不可能产生效益，需要一段时间的投入才有收获，那就得主动报告你的阶段性工作情况，让领导对你的工作进程心里有谱，便于领导帮你把关，适时给你提供工作指导，确保你的工作有条不紊地开展，直至圆满完成。

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3. 汇报的内容：阶段性汇报结果，汇报重点，不说废话

领导通常都很忙，或者看上去很忙，他没时间，也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。鸡皮蒜毛的事情就不要汇报了，最重要的是你要告诉他结果。

特别是当工作没完成，你应该先说出来，再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由，然后说工作没完成，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。

说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，这时一定要挑重点，切勿不分主次，面面俱到，一股脑倒出来。这样不仅吸引不了领导，甚至会适得其反。为此，你汇报之前，最好列个大纲，在心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。

4. 关于工作困境，汇报的时候提出一些建议，供领导参考

如果是例行性的工作汇报，那一般都很简单，但如果工作遭遇困难，汇报就会令人头疼。本来遇到问题了，领导心情就不好，还得绞尽脑汁帮你善后，可想而知这个汇报过程多么痛苦。可是，如果遇到问题不向领导汇报，那就是你的失职。所以，在汇报问题时，永远带着建议去。有理有据地找出事实背后的本质问题，得出结论，形成决策意见，供领导选，这才是优质的汇报。

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5. 汇报时机：未雨绸缪，带着预见性汇报

未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时，你应该提前汇报；当你预料到工作可能无法如期完成，更要提前汇报，说明原因，让领导有个心理准备。未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间，从而找到变通的办法。反之，等到出了问题才去汇报，就会让你和领导都陷入被动。

6. 汇报原则：必须实事求是，切勿弄虚作假，报喜不报忧

很多人向领导汇报工作时，喜欢讲成绩、讲好事，对于问题和错误则轻描淡写，甚至干脆隐瞒不报。这会影响领导对客观情况的了解，贻误决策时机，可能会使小问题变成大危机，这对公司发展是致命的。

在德国摩登公司的发展史上，曾出现过这样一件事：

一线员工发现公司的大客户单方面终止了合同，马上给主管打电话汇报：“主管，不好了，公司的大客户丢掉了，这直接影响我们的效益啊！”这是实事求是的汇报。

主管压住内心的慌张，假装淡定地说：“慌什么啊？镇定一点！”说完他思考了一会儿，组织了一下语言，然后给上司打电话：“经理，市场部出了点问题，一个客户流失了。”这是典型的轻描淡写，而且用词模糊，很容易误导人。

经理说：“流失一个客户怕什么，我们公司的客户还有很多，继续开拓市场，争取获得更多的合作。”

正在这时，公司总裁给经理打电话，了解市场开拓情况，经理笑着说：“总裁，你放心，市场开拓得很好，一切尽在掌控之中，很多客户都与我们有合作的意向，很快我们就会拿下他们。”这是在自说自话，其实根本就没有了解实情。

总裁放下电话，心里很踏实。然而，一个月后，公司召开月销售会议，总裁才得知市场部出了严重的问题，老客户流失，新客户没有……

这个案例是典型的报喜不报忧，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化，老板则是最后一个知道真相的人。”中国管理培训专家余世维更是打趣地说：“一天，老板发现门外有人搬东西，出去一看，才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。

猪糖糖

要想消除下属报喜不报忧的行为，领导者需要做到：

1. 坦然听取坏消息，不因下属汇报坏消息大发脾气，当即斥责下属；

2. 要求下属汇报时措辞精确、明晰，不允许下属用模糊词语汇报工作，比如“出了点问题”、“还行”、“还可以”，听到这些词时，一定要追问“出了什么问题？”“还行（还可以）是什么意思，说具体点！”

3. 多走出办公室，走到工作一线，了解实际情况。

4. 严惩报喜不报忧，汇报弄虚作假的行为。

wuqitao0000

谢谢分享，谢谢楼主。

evergengli

SDAHZDH

受教了。这是我所欠缺的，今后努力改正。

孟云113

我觉得标题讲的很好，说的也挺有道理

hanbinmail

猪糖糖 发表于 2017-11-8 15:14
5. 汇报时机：未雨绸缪，带着预见性汇报

未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时， ...

这个故事讲得不错

闲云鹤

说的有点道理