副职不能得到正职的支持，工作如何开展？

大呼

我通过公司公开竞聘，以总分第一的成绩，进入公司总部任副总监一职。来了以后发现一些流程漏洞和一些不好的习惯。给我的分工是：网络运营、数据汇报、客户管理等。我在管理执行的过程中出现我的上司，正总监不支持我的工作，经常当众指责我运营上的问题，每次谈到实质问题根源的时候，比如说前台销售的问题，就避而不谈，或一股脑都说成是后台的问题。（实际她没有接触过，是不了解的。）实际上运营数据的提升，是需要前台销售与后台网络运营相互配合才会产生更好的效果。

在管理上，我出台的一些制度和表格，是规范流程和绩效管理的，（在这之前是没有客户登记表、没有值班机制、三个业务部门也没有绩效对比）但她总是当众要我解释为什么要这样做，各位都做过管理，是不是每个决策的落实，都要100%征得下面所有员工的同意，我不理解我的主管领导为什么要把这种问题转变为整个中心与我的矛盾。

我与领导沟通这些问题，领导说，在可承受范围之内。（说明一下：她在公司5年了，她的强项是个人业绩，这5年她业绩好，但整个团队业绩不好。我的强项是团队管理，6年的行业经理经验）。我的责任心又看不下去这个中心业绩上不去，也看不下去身边人不努力。工作上的进展，很难突破。

我尝试过多次找她沟通，与下面人沟通，但没有什么成效，下面人听她的（总部的销售大多是老油条，且业绩一般，稳定，无任务压力）。我从来没有想过替代她，今年她带领中心的业绩任务按进度到年底只能完成四分之三。马上年底要布置明年的任务了，按照这样的局面明年的任何还是完不成。

我个人问题倒没什么，都在可承受范围，请各位给一些正面的建议，我工作上应该如何进行。

abcde7968

A、管理就是沟通，不是拿权力压人。任何变革若不能得到大多数人的理解和配合都将失败。 B、上司让你在会上说明改变的理由，这本身就是一个机会——如果你都不能说服众人你为什么这么做，你叫上司怎么支持你？ C、借力用力不费力。作为新人要学会欣赏上司的长处，任何方案要遵循循序渐进，并求得上司的理解和支持。如果你一来就说这不好那不好、要改这要改那——请问哪个上司会支持你？

zche

首先找总监单独谈一次，把你的想法告诉她，彼此交换一下意见，告诉她，要以大局为重，求大同存小异；如果无效，就找总监的领导开诚布公的谈你的想法；再无效就直接找老板谈，必要时可以越级晋升。

钉耙猫

要么离开，要么战斗。

首席菜鸟

削他！！

冰中的承诺

你做的很正确.不过,她是企业创始人吗?从文章中看到,仅是总监而已.如果你坚持自己的是正确.你可以向更高领导去谈.我是从事销售的.看到如制度.也许有一部分人是不习惯 但建立客户档案是对公司有好处的.作为管理层理应支持.你总监说的也对.后台数据与服务也是至关重要的.曾有人说过.管理层是为其他部属开导.培育良好的方法.他的意思应是需要你先与其部属间关系处理好.而不是一上任就给他们造成麻烦.相信这样的情况.对你以后的工作更不利.要将他们触入你的体制.知人善用.那样你才会做的更好.不可给人的感觉是新官上任三把火.也会自灭 水能沉舟

fox111

首先你要想一想，你是刚到这个公司没有多久，你还没有与你公司里的人打成一片，当你用自己的思维方式做事时，难免有人会不服的。但处事过程中还是应有原则性，他们说不行老是找你这样那样的问题，那你就要证明给他们看，当看到你真诚的一面、我相信慢慢的你会得到认同的。

Cnbaby

第一、首先要弄清楚，到底你上司是不懂管理，还是揣着明白装糊涂，故意**你。如果是她真的不懂管理，需要你多私下同她交流你的意见，问下她的意见，或者在传达指令的时候，多给她一些光环，人是有虚荣心的，女人相对更甚，这样她就不会排斥你。第二、你说得非常对，个人业绩好并不一定代表代理团队的能力强，那么从你内心来说是否认同她这个上司，尊重过她。如果老板信任她，你要在这里做，你暂时不能取得老板的信任，那么你就要发自内心的尊重她，毕竟她在个人业绩方面让人信服，而且是你上司。第三、要让整个团队的观念转变，公司的业绩要依靠团队每个人的付出，哪怕每个人进步一点点，整个团队会进步一大步，你随便举个例子，这是你强项，作为一个领导，要有影响团队，改变团队观念的能力，做到让下属信服你，他们才会听你的。第四、担当的责任同权力应当是匹配的，否则就是授责、而不授权。团队业绩上不去，应该是你上司的首要责任，如果她真没这能力带这团队，那你上司就会支持你的工作，或者公司应该授权给你，否则只会增加上下级的矛盾，而解决不了实质问题。第五、一个公司的管理，业绩能否上去，最重要的是公司第一责任人，也就是老板，老板是否懂管理，是否会用人，是否会授权，这才是至关重要的关键。

3088

另谋高就呗！