卡特彼勒正通过多种手段加快寻求身份认同——本地化的中国公司

火红的人生

美国卡特彼勒公司近日在BICES2013上，展示了8台新机器，以及众多最近推出的机器型号和扩展的技术产品套件，展示其产品是专门为中国市场定制。

卡特彼勒还在展会期间召开了主题为“为中国而生”的发布会，向中外媒体介绍参展情况以及中国市场战略和支撑因素。这是该公司继前年回归BICES，去年回归上海宝马展后的又一次高调亮相展会。

值得一提的是，基于对轮式挖掘机市场的研判，卡特彼勒将在2014年全面启动轮式挖掘机项目，并且该公司在徐州生产的轮式挖掘机不仅仅满足中国市场需求，还将满足出口的需要。分析人士指出，对中国市场充满信心的卡特彼勒正通过多种手段加快寻求身份认同——本地化的中国公司。

从“世界的”到“中国的”

在卡特彼勒1700平方米的展区内，记者看到新的挖掘机、轮式装载机和土壤与沥青压实机等一字排开。除此之外，该公司还推出了针对建筑、自然资源和工业客户设计的连线解决方案、集成技术以及代理商服务/产品。参展产品还包括卡特彼勒全资子公司山东山工机械有限公司在中国制造的产品。

“我们以前设计的产品，很多都是从全世界的角度来考虑的，但是这些产品不同，完全是基于中国的市场、基于中国客户的需求来研发的，所以这些产品都是非常好的，耐久性、燃油的效率，都是根据中国客户的特点而打造的。”卡特彼勒全球建筑与基础设施部亚太市场负责人PhillipPollock向中国工业报记者介绍。

他以一款新型Cat950GC轮式装载机为例。据悉，该产品不仅运营成本低，而且结合了优质组件的耐用性、可靠性和经济性，确保提供一流的生产能力。同时采用重载机架、CatZ形连杆、高性能铲斗系列、省油的发动机、强大的负载感应式液压系统以及带有直观控制装置的宽敞空调驾驶室。

卡特彼勒展示的4台新型挖掘机包括3台履带式挖掘机和1台轮式挖掘机，型号范围从5.5吨到36吨以上。“新型Cat313D系列2液压挖掘机的工作重量为13400千克，配备高燃油效率的70kWCat3054C发动机，动力充沛且持久耐用。高效的液压系统结合了强大的挖掘力和操作省力的直观控制装置，能够进行精确操作。”卡特彼勒展台技术人员介绍道。

之所以专门针对中国用户量身打造这些产品，源于卡特彼勒对中国市场的认识。“我们在设计这些产品之前，广泛收集了国内用户的意见，特别研发了这些致力于满足中国用户需求的产品。”PhillipPollock说，“中国市场是很独特的，所以我们特意为中国市场打造了这些产品。”

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看好小型工程机械市场

中国政府提出新型城镇化的发展战略，把新型城镇化作为下一阶段发展的新的增长点，对工程机械行业是一个很好的机会。在卡特彼勒有关负责人看来，要想抓住这个机遇，无论是卡特彼勒公司还是整个行业，都应该思考如何能更加可持续的发展，更注重追求发展的质量而不是简单追求数量。
“在中国城镇化进程不断推进的过程中，我们发现有很多的客户是在用一些小型的工程机械，城市在扩展的同时，就有更多的机会来给小型机械发挥更多的用途，所以我们也看到了这样一个使用习惯的转变，在战略的应对方面就必须做出一些相应的调整来保证我们领先的地位。”PhillipPol鄄lock说。

随着城市棚户区改造项目的推进以及中国新农村的发展，卡特彼勒看到小型化机械有加快发展的一个趋势，这恰好是该公司推出相应产品的一个非常好的时机。“我们认为轮式挖掘机将来在中国会有一个广阔的发展前景。因此，卡特彼勒将在2014年全面启动轮式挖掘机项目。”

关注客户的成长是卡特彼勒中国战略的核心。除了推出高附加值的产品，在客户最关注的问题上，卡特彼勒做的另一件事情就是通过卡特彼勒的融资公司为客户提供帮助。“特别是在现阶段行业形势比较困难的情况下，我们的客户更需要帮助，更需要资金的支持。卡特彼勒融资公司在注重风险管控的前提下，将我们的融资流程更加标准化，以便于为客户提供更好的融资服务。”

此外，卡特彼勒一直将经销商和供应商作为其长期的战略合作伙伴，目前卡特代理商网络遍布全球180多个国家，与他们的平均合作时间长达50年。“在这个行业里面，还没有其他品牌能够坚持与代理商展开数十年的长期稳定合作关系。今天，Cat的产品和代理商的服务已发展成为一个密不可分的整体，从而最大程度地保证了专业、稳定的服务和技术支持。”

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全面推进本地化战略

中国对卡特彼勒来说是非常重要的市场。PhillipPollock说，“与中国共赢”可以说是卡特彼勒在中国的战略基石，也可以说是卡特彼勒的“中国梦”。我们在中国走了40年了，我们把中国看作是我们的老家。我们在中国一共有26个机构，还有3个机构正在建，其中有4个是研发中心，还有1万人经销商。因此，“为中国而生”实际上是一个宏大的概念，需要一些要素来支持这个战略。

首先是要确保用最优秀的人才，要不断发展本地化领导团队，卡特彼勒有一系列的计划来实施中国团队的业务发展，培养、发展在中国业务各方面的领头人。“我们把中国团队建设的发展放在第一位。我们有一个很清晰的战略目标和计划来实现它。卡特彼勒目前在国内有26家制造工厂，其中三分之二的工厂是由中国团队领导。我们的目标是将这一数据在三年之内达到90%。”

对于“为中国而生”而言，很重要的一个要素就是要打造一个端到端的商业模式，就是从开发到供应商到制造、到营销销售，最后到营销网络的布局，整个是要形成一个端到端的一个商业模式。还有经销商、制造商这样的一些合作方，以及多样化的服务。事实上，卡特彼勒用户价值导向的经营模式，来源于其完整的产业链体系。除全系列主机产品、发动机和零部件生产基地之外，公司在中国的业务还包括融资租赁、研发和再制造等等，并通过遍布全国的代理商网络为用户提供及时周到的服务。

此外，在中国要成为一个非常模范的企业，同时支持中国长期的发展。卡特彼勒会把全球非常好的产品和服务拿到中国来。结合中国经济转型的方向，还会调整战略布局，更加注重投资的有效性和可协调发展。比如，中国经济发展会更加注重节能减排，更注重发展清洁能源，而卡特彼勒在天然气发电技术和高能效动力系统等领域，在全球也是领先者，恰好与转型的方向相契合。

再比如，中国政府强调以科技创新带动产业发展，不搞重复的产能扩张。卡特彼勒正着手把高尖端零部件制造技术等带到中国，进行投资，希望带动全行业提高发展的质量。这些都将成为卡特彼勒未来重点关注和发展的领域，以更好地结合中国的战略转型。